OBJECTIFS DE LA PRESTATION

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Cette prestation a pour objectif de :
1. Proposer le questionnaire approprié correspondant à une enquête de satisfaction de manière à assurer l’anonymat aux personnes qui participent à l’enquête ;
2. Déployer sur sa plateforme l’enquête en vue de garantir à différents niveaux, l’anonymat ;
3. Pouvoir remonter aux Administrateurs les commentaires du Personnel participant à l’enquête et s’assurer que les Administrateurs y accèdent effectivement ;
4. Produire et analyser les résultats de l’enquête ;
5. Faire le Benchmark des résultats de l’étude par rapport aux standards du marché, notamment en ce qui concerne les thématiques récurrentes (la rémunération par exemple) afin de suivre l’évolution dans le temps et à court terme et en l’absence d’historique, de voir comment la Compagnie se positionne ;
6. Proposer des plans d’actions pour apporter des réponses appropriées aux recommandations .

DATE LIMITE DE DEPOT

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Les propositions techniques et financières (fichiers PDF) doivent être envoyées aux adresses ci-dessous :

CICA-RÉ,
Cité OUA - Immeuble CICA-RÉ, 07 BP 12410 LOMÉ - TOGO
Tél. : (+228) 22 23 62 62/65/69, Fax : (+228) 22 61 35 94/95
Email : asaba@cica-re.com

Les copies électroniques doivent être envoyées à l’adresse email suivante : zhassoumi@cica-re.com

Date et heure de remise des propositions techniques et financières : Vendredi 03 Mai 2024 à 18:00 GMT